Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сервиса Golos2Text (далее — «Сервис»), предоставляемого индивидуальным предпринимателем Орловым Тимуром Равилевичем (далее — «Исполнитель»).

1.2. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

1.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Сервиса.

2. Предмет соглашения

2.1. Сервис предоставляет возможность преобразования аудио файлов в текст с использованием технологий распознавания речи, включая разделение спикеров и обработку различных аудио форматов.

2.2. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) без каких-либо гарантий.

2.3. Исполнитель не гарантирует абсолютную точность распознавания речи, которая зависит от качества исходных аудио материалов, четкости речи, наличия фоновых шумов и других факторов.

2.4. Сервис поддерживает следующие форматы аудио файлов: MP3, WAV, M4A, OGG, OPUS.

3. Права и обязанности пользователя

3.1. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис только в законных целях;
• не загружать материалы, содержащие информацию, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации;
• не использовать Сервис для обработки материалов, нарушающих права третьих лиц, включая авторские права, права на товарные знаки и иные интеллектуальные права;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса, включая попытки взлома, DDoS-атаки и иные противоправные действия;
• не использовать Сервис для обработки материалов, содержащих персональные данные третьих лиц без их согласия, если это противоречит законодательству;
• не загружать файлы, размер которых превышает установленные ограничения.

3.2. Пользователь имеет право:

• использовать Сервис в соответствии с его функциональными возможностями;
• получать результаты транскрипции в текстовом формате;
• использовать бесплатные функции Сервиса с ограничениями или оплатить подписку для получения полного доступа к функционалу;
• получать информацию о статусе обработки загруженных файлов.

4. Права и обязанности исполнителя

4.1. Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к Сервису в соответствии с его функциональными возможностями;
• обеспечивать конфиденциальность загружаемых Пользователем материалов;
• удалять загруженные материалы после их обработки в разумные сроки;
• принимать меры по обеспечению безопасности данных Пользователя.

4.2. Исполнитель имеет право:

• временно приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ без предварительного уведомления;
• ограничивать доступ к Сервису в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
• вносить изменения в функциональность Сервиса без предварительного уведомления;
• устанавливать ограничения на использование Сервиса, включая ограничения по размеру файлов, количеству обрабатываемых файлов и времени обработки.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все права на Сервис, включая программное обеспечение, дизайн, тексты, графику и другие материалы, принадлежат Исполнителю или его правообладателям.

5.2. Пользователь сохраняет все права на загружаемые им материалы и результаты их обработки.

5.3. Пользователь предоставляет Исполнителю право на обработку загруженных материалов исключительно в целях предоставления услуг Сервиса.

5.4. Исполнитель не претендует на права собственности на результаты обработки, которые остаются собственностью Пользователя.

6. Оплата услуг

6.1. Часть функций Сервиса предоставляется бесплатно с ограничениями по функциональности.

6.2. Для получения полного доступа к функционалу Сервиса Пользователь может приобрести подписку на определенный срок (1 день, 7 дней, 30 дней).

6.3. Оплата производится через платежную систему ЮKassa.

6.4. Подписка активируется автоматически после успешной оплаты.

6.5. Возврат средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей при условии, что услуга не была оказана или оказана ненадлежащим образом.

6.6. Исполнитель не несет ответственности за действия платежных систем и банков.

6.7. Исполнитель оставляет за собой право изменять тарифы и условия подписки без предварительного уведомления.

7. Конфиденциальность

7.1. Исполнитель обязуется не передавать загруженные Пользователем материалы третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.2. Загруженные материалы обрабатываются автоматически с использованием сервисов Yandex SpeechKit и удаляются после обработки в разумные сроки.

7.3. Исполнитель принимает меры по защите персональных данных Пользователя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за утрату или повреждение материалов в результате технических сбоев, действий третьих лиц или форс-мажорных обстоятельств.

8. Ограничение ответственности

8.1. Исполнитель не несет ответственности за:

• качество распознавания речи, зависящее от качества исходных аудио материалов, четкости речи, наличия фоновых шумов, акцента говорящих и других факторов;
• ущерб, причиненный в результате использования или невозможности использования Сервиса;
• потерю данных или информации в результате использования Сервиса;
• действия третьих лиц, включая хакерские атаки, технические сбои и иные противоправные действия;
• несоответствие результатов обработки ожиданиям Пользователя;
• невозможность обработки файлов определенных форматов или качества;
• временную недоступность Сервиса по техническим причинам.

8.2. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не несет ответственности за временную недоступность Сервиса, включая случаи проведения технических работ.

8.3. Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается суммой оплаченной Пользователем подписки за последний оплаченный период.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за косвенный ущерб, упущенную выгоду и иные косвенные последствия использования или невозможности использования Сервиса.

8.5. Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать требованиям Пользователя или работать без ошибок и перерывов.

9. Технические требования

9.1. Пользователь несет ответственность за обеспечение технических условий, необходимых для использования Сервиса, включая наличие интернет-соединения и совместимого браузера.

9.2. Исполнитель не гарантирует работу Сервиса на всех устройствах и во всех браузерах.

9.3. Максимальный размер загружаемого файла устанавливается Исполнителем и может быть изменен без предварительного уведомления.

10. Заключительные положения

10.1. Все споры, возникающие между Пользователем и Исполнителем, подлежат разрешению путем переговоров.

10.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.

10.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения признано недействительным, остальные положения остаются в силе.

10.4. Исполнитель оставляет за собой право прекратить предоставление услуг любому Пользователю без объяснения причин.

10.5. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, Пользователь может обращаться к Исполнителю: